А.О. NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ

Защита персональных данных и политика конфиденциальности

Способ использования и защиты полученной нами информации о вас и услугах, которые вы запрашиваете, во время вашего посещения этого веб-сайта и использования услуг, предоставляемых нами посредством данного веб-сайта, регулируется условиями, изложенными в настоящей "Политике Конфиденциальности". Посещая данный веб-сайт и запрашивая услуги, предоставляемые нами посредством данного веб-сайта, вы автоматически соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей "Политике Конфиденциальности".

Цель политики защиты и обработки персональных данных

В качестве NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, мы неизменно обеспечиваем конфиденциальность личных данных наших гостей или потенциальных гостей в соответствии с деликатностью наших услуг и никогда не передаем их третьим лицам, защита персональных данных является основной политикой нашей компании. В качестве THE NORM GRUP, мы обязуемся соблюдать все обязанности, предусмотренные Законом о защите персональных данных.

Сфера действия политики защиты и обработки персональных данных и ее изменение

Настоящая Политика, составленная нашей компанией, подготовлена в соответствии с Законом о Защите Персональных Данных № 6698 («KVKK»). Данные, полученные с вашего согласия или в соответствии с иными положениями, перечисленными в Законе, будут использоваться для улучшения качества предоставляемых нами услуг и нашей политики качества. Помимо того, некоторые данные, которые у нас имеются, исключаются из персональных данных и анонимизируются. Эти данные используются для статистических целей и не подпадают под действие положений Закона и нашей Политики. «Политика THE NORM GRUP по защите и обработке персональных данных» направлена на защиту данных, полученных от наших гостей, потенциальных гостей, сотрудников, гостей и сотрудников компаний, являющихся нашими партнерами по решению, или других лиц способом автоматического сбора, и включает в себя соответствующие положения. Наша компания праве изменять политику и Правила, с условием соответствия требованиям закона и улучшения защиты персональных данных.

Цели обработки данных

Сбор и обработка персональных данных компанией NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ осуществляются в соответствии с целями, указанными в разъяснительном тексте. Сбор и обработка данных производится с целью заключения договора и улучшения обслуживания гостей.
Эти правила включают;
а) Соблюдение закона и правил добросовестности: THE NORM GRUP тщательно проверяет источник собираемых ею данных или поступающих от других компаний, и заботится о том, чтобы они были получены в соответствии с законом и правилами добросовестности. В в связи с чем, в целях защиты персональных данных, компания выдает все необходимые предупреждения и уведомления третьим лицам (агентствам и другим посредническим учреждениям), которые предоставляют услуги, предлагаемые нашей компанией.
b) Обеспечение достоверности и актуальности, когда это необходимо: THE NORM GRUP, придает большое значение тому, чтобы все данные содержащиеся в базе данных учреждения были точными и не содержали ложной информации, и обновлению персональных данных в случае их изменения, и получения уведомления в этом направлении.
c) Обработка для конкретных, ясных и законных целей: THE NORM GRUP обрабатывает данные только в тех целях, для которых получает одобрение от физических лиц во время предоставления услуг. THE NORM GRUP не обрабатывает, не использует и не разрешает использовать персональные данные, кроме как для деловых целей.
d) Связаность, ограниченность и соразмерность целям обработки: THE NORM GRUP обрабатывает персональные данные исключительно в соответствии с целью обработки и объеме, необходимом для реализации услуг.
e) Хранение данных в течение времени, необходимого для целей, указанных в соответствующем законодательстве, или в целях изначальной причины обработки: THE NORM GRUP, хранит персональные данные только в течение периода, указанного в соответствующем законодательстве, или в соответствии с требованиями коммерческого и налогового законодательства. В связи с чем, в случае отсутствия дальнейших причин для обработки, персональные данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы.

Вышеперечисленные принципы применимы во всех случаях независимо от того, как компанией THE NORM GRUP производились сбор и обработка данных.

Принцип максимальной экономи/минимизации данных
В соответствии с принципом максимальной экономии или который упоминается как принцип минимизации данных, информация, которую мы получаем, вводится в систему исключительно в объеме, необходимом для цели обработки. Исходя из этого, вид собираемых нами данных, определяется в соответствии с целью обработки. Нами не производится сбор несущественных данных. Избыточная информация не хранится в нашей системе, и удаляется или обезличивается. Соответствующие данные могут быть использованы в статистических целях. Из данных, относящихся к категории особых персональных данных, в систему вводятся исключительно «медицинские данные субъекта», и бережно хранятся для использования в целях предоставления клиентам более качественного обслуживания и защиты их здоровья. br>
Удаление персональных данных
Персональные данные уничтожаются, удаляются или обезличиваются нашей компанией автоматически, а также по просьбе субъекта персональных данных, по истечении предусмотренного законодательством срока хранения, завершения судебных процессов или же тогда, когда устраняются другие требования.

Достоверность и актуальность
В соответствии с правилами, данные, находящиеся в распоряжении компании THE NORM GRUP, обрабатываются в виде, предоставленном самим субъектом персональных данных. Проводить проверку достоверности данных, заявленных гостями или лицами, вступающими с нами в контакт, мы не обязаны ни по закону, ни в силу наших принципов ведения деятельности. Заявленные данные считаются достоверными. THE NORM GRUP также придерживается принципа достоверности и актуальности персональных данных. Наша компания обновляет данные в соответствии с поступающими официальными документами или в соответствии с запросом субъекта персональных данных и принимает для этого все необходимые меры. В случае если ваши персональные данные содержат ошибки, или были каким-либо образом изменены, с целью их обновления просим вас проинформировать нас, связавшись с нами по вашей электронной почте, указанной в системе отеля. Адрес электронной почты для подачи заявок: kvkk@thenormhotels.com
(В рамках действующего законодательства, если ваша электронная почта не зарегистрирована в нашей системе, ответ на вашу заявку не будет направлен. В таком случае, просим вас заполнить форму заявки для обращений, на нашем веб сайте).


Конфиденциальность и безопасность данных
Доступ к персональным данным внутри компании, предоставляется исключительно уполномоченным лицам. Принимаются все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных, собираемых THE NORM GRUP, в целях предотвращения их попадания в руки посторонних лиц и для предотвращения какого-либо ущерба наших клиентов и потенциальных клиентов. В рамках данного процесса, обеспечивается соответствие программного обеспечения стандартам, тщательный отбор третьих сторон и соблюдение политики защиты данных внутри компании.

Данные о гостях, потенциальных гостях и партнерах по бизнесу и решениям

Как и все отели, предоставляющие услуги при NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, мы осуществляем обработку Ваших персональных данных в общей базе данных в качестве контролера персональных данных в рамках Закона под № 6698 о Защите персональных данных и других соответствующих законодательных актов.
Категории и пояснения к персональным данным, подлежащим обработке в этом контексте, представлены ниже:
- Данные, удостоверяющие личность: Имя, Фамилия, имена и фамилии сопровождающих гостей, гражданство, дата и место рождения, номер удостоверения личности гр. Т.Р., номер водительского удостоверения и паспорта (дата и место выдачи).
- Контактные данные: адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Финансовые данные: данные мобильного счета, данные банковского счета, номер платежной карты и другая информация об оплате,
- Данные о комментариях, отзывах и жалобах гостей: конкретные предпочтения в размещении, маркетинге и средств коммуникаций; отзывы, мнения или жалобы о брендах и объектах.
- Другое: данные, связанные с бронированием, история путешествий; данные об участии в конкурсах, розыгрышах или маркетинговых программах, информация о транспортном средстве, на котором гости доехали до объекта; информация о бронировании отеля, пакетах авиакомпаний и аренды автомобилей, данные о группах, к которым относились гости во время проживания в отеле, о членствах в партнерских программах для часто летающих пассажиров или туристических партнерских программах, их номера участников, и данные, предоставленные в заявках на членство и учетную запись.

Сбор и обработка данных для установки договорных отношений
В случае, если с наши гости и потенциальные гости состоят в договорных отношениях с нашей компанией, собранные персональные данные могут быть использованы без согласия гостя. Однако, это использование может осуществляться только в целях выполнения условий договора. Персональные данные используются для улучшения выполнений условий договора и повышения качества услуг, и, при необходимости, обновляются в соответствии с информацией, предоставленной гостями. В связи с чем, данные предоставленные нам потенциальными гостями, обрабатываются с целью предоставления им в дальнейшем более качественных услуг. В случае если установить договорные отношения не получилось, эти данные удаляются по их требованию.

Данные деловых партнеров и партнеров по решениям
THE NORM GRUP придерживается принципа действовать в соответствии с законом, при обмене данными как с деловыми партнерами, так и с партнерами по решениям. Данные передаются деловым партнерам и партнерам по решениям, при условии предоставления гарантии конфиденциальности данных и только в необходимом объеме, также они обязуятся принимать меры для обеспечения безопасности данных.

Обработка данных с целью управления, анализа и улучшения услуг предоставляемых на объектах
- Проведение опросов с целью измерения предоставляемых услуг,
- Коммуникации с гостями, в маркетинговых целях в соответствии с предоставленными ими разрешениями в рамках действующего законодательства
- Во время пребывания в отеле; Ведение внутренней переписки в отношении гостей, поведение которых выходит за рамки Положения об Отношениях Туристических Предприятий с Министерством, Друг Другом и их Клиентами, а также общих правил этикета и объекта, и составление списка в соответствии с этой информацией,
- Хранение в системе комментариев, гостей в социальных сетях, в блогах, на интернет-сайтах с целью оценки отзывов о предоставленных услугах
- Осуществлять деятельность по продажам и маркетингу, с целью предоставления персонализированного отдыха, путем обработки данных об услугах, предоставленных гостям.

Управление отношений с гостями до, во время и после размещения
- Осуществить телефонный звонок до прибытия гостей на объект
- Управление программой лояльности гостей,
- Ответы на вопросы гостей относительно программы лояльности, тарифов по картам, перехода на карту повышенного статуса и подобные вопросы,
- Сортировка путем обработки данных, связанных с историей бронирования, предпочтениями в поездках и полученными услугами, с целью эффективного управления маркетинговой деятельностью,
- Управление претензиями / жалобами о наших объектах и предоставляемых услугах, размещенных на сайтах отзывов и комментариев, страницах жалоб, каналах социальных сетей,
- Совмещение имеющихся данных с данными, полученными из третьих источников, с целью поддержания актуальности персональных данных гостей и в аналитических целях.
-Управление бронированием для наших гостей дополнительных услуг, таких как посещение ресторанов a la carte, спа-услуги и т.д. в заведении.
- Ваши отзывы и пожелания ( Ваши отзывы относительно наших услуг ( опросы, электронные письма, Whatsapp) оценки, пожелания и т.п. информация),
- Запросы на специальные услуги (В случае Вашего запроса и согласия, для предоставления услуг, необходимых Вам до, во время и после Вашего пребывания, при наличии заболеваний, статуса инвалидности, аллергии и специальных диетических требований, информации о трансфере на специальном транспортном средстве и информации, содержащейся в соответствующих документах),
- Информация для предотвращения мошенничества (информация об идентификационных данных устройства, названия устройств, идентификатор установки, IP-адрес, данные о местоположении, дата входа в систему, тип браузера)

Отправка опроса и обработка данных посредством данного опроса
Заявки на опрос отправляются в рамках требований об отправке коммерческих электронных сообщений, статья 6 – (1), Закона о Регулировании Электронной Торговли № 6563. Ваши отзывы будут обрабатываться, с целью повышения качеств ныне предоставляемых нами услуг, составления планов относительно новых услуг, а также для предоставления возможности должностным лицам учреждения, оценить предоставляемые ими услуги, с вашей точки зрения. Ваши данные, ограниченные только адресом электронной почты, будут переданы компаниям Related Marketing Cloud (RMC) ve SurveyMonkey, с целью обеспечения отправки опроса. Наряду с вышеуказанным, гости соглашаются и обязуются писать свои комментарии, исходя только из собственного опыта, предоставляя искреннее мнение об отеле, подтверждают, что у них нет личных или коммерческих связей с объектом и нет материальных / моральных стимулов для написания отзыва за определенную плату.

Книги учета посетителей
В рамках закона № 6698 официальный документ, полученный в обмен на карту посетителя, выданную Вам во время пребывания в нашем учреждении, выступающем в качестве контроллера персональных данных в рамках закона № 6698, принимается в целях обеспечения безопасности как нашей компании, так и Вас, а также для того, чтобы наша компания могла предоставлять Вам услуги в условиях безопасности. Ваши персональные данные не используются в целях, отличных от перечисленных; их обработка осуществляется на законных основаниях, обусловленных законными интересами владельца данных, регулируемыми статьей 5/2 (f) Закона о защите персональных данных. Ваши собранные персональные данные, как правило, не передаются третьим лицам или организациям. Однако, в соответствии со статьей 5/2(ç) Закона о Защите Персональных Данных, они могут быть переданы уполномоченным законом государственным органам и организациям, при запросе в этом направлении. Ваши персональные данные уничтожаются по истечении срока действия цели их сбора или по истечении не более 2 лет.

Электронная счет-фактура и электронный архив счет-фактуры
В рамках данной программы; Гость автоматически регистрируется в системе, и счет-фактура отправляется по электронной почте сохраненной в системе отеля. Гость несет ответственность за то, чтобы адрес электронной почты, указанный при заезде в отель или обновленный после подачи заявки, был достоверным и являлся предпочтительным адресом электронной почты для этих целях. Если бронирование производится для другого члена семьи или лиц, использующих данный адрес электронной почты, электронная версия соответствующей счет-фактуры, будет отправлена владельцу электронной почты. Электронная счет-фактура - это платежный документ, составленный в электронном виде, не печатаемый на бумаге, и который отправляется покупателю и/или продавцу, через сервер. Электронная счет-фактура, была утверждена уведомлением за номером 397 Кодекса Налогообложения Турецкой Республики и введен в практику 5 марта 2010 года. Согласно Кодексу Налогообложения, электронная счет-фактура содержит всю необходимую информацию, которая должна быть указана в обычной счет-фактуре, а взаимная передача счета-фактуры между покупателем и продавцом происходит в электронной среде. Электронный Архив Счет-Фактуры, – это практика, позволяющая составлять счета, которые в соответствии с Кодексом Налогообложения должны подготавливаться, хранится и предъявляться в бумажном виде, в электронной среде, а также хранить и предъявлять их вторые экземпляры в электронном виде в рамках условий, определенных Общими Положениями Кодекса Налогообложения под номером 433. Все счета, кроме тех, что выставлены налогоплательщикам, зарегистрированным в системе электронных счетов, обозначаются как Архив Электронной счет-фактуры

Обработка данных с целью рекламы
Нашим гостям предоставившим предварительное согласие, направляется электронное письмо с содержанием рекламы, в рамках «Закона о Регулировании Электронной Коммерции» № 6563 и «Положения о Коммерческих Электронных Сообщениях». THE NORM GRUP, придерживается всех условий и правил, установленных законом. Согласие, на отправку уведомлений, может быть направлено в письменной форме по почте или любым электронным способом. Некоторые или все данные, такие как, имя, фамилия, события, агентство, данные владельца карты лояльности, название города, страны, адрес эл.почты частично или полностью передаются поставщику услуг Related Marketing Cloud (RMC) в рамках, установленных Законом «О Защите Персональных Данных» за номером 6698. Обязательства компании в отношении персональных данных определенные или предусмотренные законом Персональные данные могут обрабатываться без получения отдельного на то разрешения, в рамках обработки, четко указанной в положениях соответствующего законодательства или для выполнения юридического обязательства, определенного законодательством. Способ и объем обработки данных, должны быть необходимы для разрешенной законом обработки данных и должны соответствовать соответствующим правовым положениям. В этом контексте разрешение на использование электронной почты, предоставленное нам нашими гостями во время их пребывания на наших объектах, в соответствии с Постановлением № 30998, опубликованным в Официальном вестнике от 4 января 2020 года, будет передано в систему в Национальную Систему Базы Данных (İYS), которая будет записывать и сохранять все разрешения с отметкой времени и хранить их в безопасности, благодаря которой, поставщики услуг могут хранить и управлять различными типами разрешений коммуникаций, такими как звонок, сообщение и электронное письмо, а также разрешения, данные получателями, а получатели, в свою очередь могут просматривать и удалять предоставленные ими разрешения, сообщать о несанкционированных отправках уведомлений, а общественность сможет просматривать жалобы на сообщения и статус разрешения, являющегося предметом жалобы, а также получать услуги посредством веб-сайта, текстового сообщения и колл-центра. Для получения более подробной информации по данному вопросу, вы можете посетить веб-сайт İYS https://iys.org.tr.

Обработка специальных категорий персональных данных,
В целях более качественного предоставления услуг THE NORM GROUP может осуществлять обработку специальных категорий персональных данных с согласия физических лиц только в целях их сбора. Наши объекты размещения могут запросить у Вас некоторые персональные данные, в том числе персональные данные специальной категории, такие как данные о здоровье гостей и их близких, в соответствии с циркуляром и правовыми нормами, изданными в рамках Covid-19. Эти персональные данные могут быть переданы официальным органам и организациям здравоохранения по мере необходимости. Согласно Законам, Персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, облике и одежде, членстве в ассоциациях, фондах или союзах, состояния здоровья, интимной жизни, наличия или отсутствия судимости и мер предосторожности, а также биометрические и генетические данные субъектов, являются персональными данными специального характера. THE NORM GRUP также принимает адекватные меры, определенные Советом Правления, в дополнение к одобрению заинтересованного лица при обработке персональных данных специального характера. THE NORM GRUP может обрабатывать данные специального характера только для той цели, для которой они были собраны, с согласия субъекта данных, с целью предоставления более качественных услуг.

Данные, обрабатываемые автоматизированными системами
В отношении данных, обрабатываемых с помощью автоматических систем, THE NORM GRUP действует в соответствии с Законом. Информация, полученная из этих данных без явного согласия субъекта, не может быть использована против самого субъекта. Однако, THE NORM GRUP может принимать решения в отношении лиц, используя данные своей системы.

Цели сбора и обработки данных безопасности на объектах
В рамках Закона под номером 6698, сбор данных в виде изображений с камер видеонаблюдения, полученных в результате посещения Вами отелей предоставляющих услуги при NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, выступающей в качестве контролера персональных данных в рамках Закона под номером 6698, осуществляется для обеспечения безопасности как нашей компании, так и Вас, а также для обеспечения безопасного предоставления услуг нашей компанией. Ваши персональные данные не используются в целях, отличных от перечисленных; их обработка осуществляется на законных основаниях, обусловленных законными интересами владельца данных, регулируемыми статьей 5/2 (f) Закона о защите персональных данных. Ваши собранные персональные данные, как правило, не передаются третьим лицам или организациям. Однако, в соответствии со статьей 5/2(ç) Закона о Защите Персональных Данных, они могут быть переданы уполномоченным законом государственным органам и организациям, при запросе в этом направлении. После устранения изначальных целей сбора, ваши персональные данных уничтожаются.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ СТРАНЫ И ЗА РУБЕЖОМ

Ваши персональные данные могут быть переданы компанией NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ коммерческим и корпоративным партнерам с целью предоставления услуг по размещению, трансферу, продаже билетов, выставлению счетов, проведению опросов, маркетинговых уведомлений, рассылке карт лояльности.
Ваши персональные данные могут быть переданы в зарубежные страны («Зарубежные страны гарантирующие надлежащую защиту данных»), которые, по мнению Совета по защите персональных данных, обладают достаточным потенциалом для надлежащей защиты персональных данных. При отсутствии гарантии надлежащей защиты, в соответствии с условиями передачи данных, предусмотренными законодательством, персональные данные могут быть переданы в зарубежные страны, где контролеры персональных данных в Турции и соответствующей зарубежной стране гарантируют надлежащее обеспечение защиты данных в письменной форме и страны которые имеют соответствующее разрешение Совета («Зарубежная страна Контролера данных, гарантирующего обеспечение надлежащей защиты»). Передача данных будет осуществляться путем тщательного изучения обязательств по обеспечению безопасности данных в соответствующей стране и использования современных методов защиты данных, исключительно по мере необходимости.

Компания NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ вправе передавать персональные данные в определенных целях следующим лицам и учреждениям;
a) В целях предоставления услуг: (планирование трансфера, оформление билетов, услуги предполетного обслуживания) деловым партнерам NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, ограниченных рамками установленного делового партнерства,
Поставщикам услуг NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ в объеме ограниченном для предоставления необходимых услуг для осуществления коммерческой деятельности нашей компании, переданных на аутсорсинг поставщику услуг (сервер, хранение, архивирование, услуги GSM, хостинг, поддержка информационных технологий, консалтинговые фирмы, предоставляющие услуги в юридических и аналогичных вопросах),
c) Компаниям NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. и другим партнерам, предоставляющим решения, ограниченные обеспечением выполнения коммерческих мероприятий нашей Компании, требующих участия аффилированных лиц ( скидки по карте лояльности, продажа билетов, услуги трансфера, услуги гидов),
В случае, предоставления согласия наших бывших сотрудников; потенциальным работодателям, которые запрашивают рекомендации с целью ограниченной обменом необходимых документов в рамках соответствующего законодательства, или новым работодателям, которые запрашивают информацию в рамках охраны труда и безопасности,
Учреждениям или организациям (независимым аудиторским компаниям, международным аккредитованным учреждениям), учрежденным на определенных законом условиях в соответствии с положениями соответствующего законодательства и продолжающим свою деятельность в рамках, определенных законом,

Компания NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ строго выполняет все обязательства в рамках Закона о защите персональных данных под номером 6698 и соответствующего законодательства при передаче Ваших персональных данных внутри страны и за рубеж. Кроме того, в соответствии с юридическими обязательствами и в случае необходимости, ваши Персональные данные могут быть переданы государственным учреждениям, судебным органам, иностранным представительствам (посольствам, консульствам и т.п.), установленным международными соглашениями.

УДАЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ИЛИ АНОНИМИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные, полученные прямо или косвенно в соответствии с условиями обработки данных предусмотренных соответствующим Законом, хранятся Компанией в соответствии с законом и правилами добросовестности, в течение срока, предусмотренного соответствующим законодательством или необходимого для целей обработки. Удаление, уничтожение или анонимизация персональных данных регулируется статьей 7 Закона о Защите Персональных Данных и в случае исчезновения причин для дальнейшей обработки персональных данных, контроллер данных несет ответственность за их удаление, уничтожение или анонимизацию. Заявление заинтересованного лица для данной процедуры не требуется. Однако, в случае халатности контроллера данных, субъект персональных данных имеет право потребовать уничтожения или удаления своих персональных данных. Для получения подробной информации о нашей политике, Вы можете связаться с нами по адресу kvkk@thenormhotels.com.

ВАШИ ПРАВА В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ признает законное право субъекта предоставлять свое согласие на обработку его персональных данных до того, как они будут обработаны, и право субъекта определять дальнейшую судьбу своих данных после их обработки.
Владелец персональных данных может воспользоваться следующими правами в отношении персональных данных, обратившись к нашему контактному лицу, объявленному компанией NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ на веб-сайте;
а) Узнать, обрабатываются ли его/ее персональные данные,
b) Запросить информацию об обработке, в случае, если данные подлежат обработке,
c) Запросить информацию о целях обработки и используются ли они в соответствии с целью обработки,
ç) Получить информацию о третьих лицах внутри и за пределами страны, которым были переданы персональные данные,
d) Требовать исправления ошибок в случае, если данные были обработаны неверно или ошибочно,
е) Требовать удаления или уничтожения персональных данных в соответствии с условиями, предусмотренными статьей 7,
f) Требовать уведомление третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные, о действиях, предусмотренных в пункте (d) и (е),
g) Оспорить негативный результат, полученный против самого субъекта, путем анализа обработанных данных исключительно через
автоматизированные системы,
ğ) При наличии, запросить возмещение убытков, возникших вследствие неправомерной обработки персональных данных. Однако, субъекты персональных данных не имеют каких-либо прав в отношении анонимизированных компанией данных. THE NORM GRUP может передавать персональные данные соответствующим учреждениям и организациям с целью осуществления юридических полномочий судебного долга или долга перед государственными органами в соответствии с деловыми и договорными отношениями.

Субъекты персональных данных могут отправить запросы, касающиеся перечисленных выше прав, заполнив форму заявления, доступную на официальном сайте компании www.thenormhotels.com соответствующая форма должна быть заполнена без пропусков, подписана и отправлена на указанный ниже адрес заказным письмом с уведомлением и с приложением копии документов удостоверяющих личность (для удостоверения личности достаточно копии лицевой стороны). Ответ на ваш запрос будет отправлен в ближайшее время в зависимости от вида вашего запроса, или максимум в течение 30 дней со дня получение вашего письма. Ваши запросы должны быть направлены заказным письмом с уведомлением. Кроме того, ответ будет предоставлен только на ту часть вашего заявления, которая касается вас лично, запросы направленные от имени супруга(и), близких или друзей, не будут рассмотрены. NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ при необходимости вправе запросить у заявителей другую соответствующую информацию и документы.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данные сотрудников и других лиц компании NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ являются конфиденциальными. Никто не вправе использовать, копировать, воспроизводить, передавать третьим лицам, использовать эти данные в любых других целях, за исключением выполнения условий договора или действующего законодательства.

СИСТЕМНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Принимаются все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных, собираемых NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ, в целях предотвращения их попадания в руки посторонних лиц и для предотвращения какого-либо ущерба наших клиентов и потенциальных клиентов. В рамках данного процесса, обеспечивается соответствие программного обеспечения стандартам, тщательный отбор третьих сторон и соблюдение политики защиты данных внутри компании. Меры безопасности в отношении персональных данных, постоянно обновляются и совершенствуются.

Относительно требований, предъявляемых в соответствии с Законом о Защите Персональных Данных
Все заявки будут рассмотрены, при условии заполнения формы на странице www.thenormhotels.com/kvkk , прикрепления копии документа, удостоверяющего личность, и отправки по указанному в форме адресу заказным письмом с уведомлением о вручении или при подаче заявки по электронной почте, зарегистрированной в нашей системе. Права на персональные данные могут быть использованы только в отношении данных, принадлежащих самому субъекту персональных данных. Запросы на получение данных иных лиц, за исключением лица, заполнившего форму и приложившего копию личного удостоверения, не принимаются к рассмотрению, также не принимаются к рассмотрению формы без копии личного удостоверения. При обращении по электронной почте ответ будет предоставлен только в том случае, если запрос поступил с зарегистрированного в нашей системе электронного адреса, кроме того, если сведения о себе или другом госте запрашиваются с незарегистрированного электронного адреса, запрос будет оставлен без рассмотрения. Просим обратить внимание, на то, что даже при удовлетворении запросов на удаление данных, мы обязаны делиться персональными данными с официальными органами по их запросу.

Для формы заявки нажмите здесь

ПОПРАВКИ К ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

NORM GRUP OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMESİ ANONİM ŞİRKETİ оставляет за собой право вносить поправки в положения, приведенные на этой странице. На главной странице сайта размещена ссылка, с доступом к действующей «Политике Защиты Персональных Данных и Конфиденциальности». Дата последнего обновления настоящей политики и номер обновления указаны в конце настоящего текста. Любое изменение политики вступает в силу с момента публикации измененного заявления на сайте. Последние дополнения к обновленной политике выделены жирным и курсивным шрифтом. Использование сайта или любого из наших продуктов и услуг после таких изменений, означает ваше прямое согласие с действующей измененной политикой.
Дата выхода обновления политики : 19 ноября 2023 г.

Контакты

Вы можете воспользоваться контактами, указанными ниже, для того, чтобы связаться с нами по вопросам, касающимся Соглашения о конфиденциальности.

THE Norm Grup Otelcilik Ve Turizm İşletmesi Anonim Şirket
Центральный офис продаж и маркетинга
Güzeloba Mah. 2134 Sokak No:30/101
07230 Muratpaşa / Antalya
TÜRKİYE